¿Que es un Incidente? Un incidente de acuerdo a ITIL es cualquier evento que interrumpa el funcionamiento normal de un servicio afectando ya sea a uno, a un grupo o a todos los usuarios de un servicio, un incidente se puede tomar como la reducción en la calidad de un Read more…
1. Instalar MySQL en Ubuntu Linux GLPI requiere un sistema de base de datos para almacenar toda su configuración. Use el comando Ubuntu APT para instalar el servidor MySQL. # apt-get update# apt-get install mysql-server mysql-client Utilice el siguiente comando para acceder a la consola de servicio MySQL. # mysql -u Read more…
GLPI (Gestionnaire libre de parc informatique) es una herramienta web en software libre (licencia GPL) que ofrece una gestión integral del inventario informático de una empresa además de incluir un sistema de gestión de incidencias (ticketing / helpdesk). La herramienta está desarrollada para entornos Apache-PHP-MySQL, por lo que puede ser instalada tanto en servidores windows como linux y Read more…